彭剑锋在汉妙论营销:教授追女友的六步曲
晨报网（2005-06-15）
12日,在武汉晨报与武汉大学商学院联合主办的新时代浙商精神研讨会暨中华高管论坛上,中国人民大学教授、著名管理咨询专家彭剑锋,作了《中国企业可持续发展的基本问题与矛盾》的主题演讲。
近5个小时的演讲中,彭教授始终慷慨激昂,辅以短促有力的手势,不时赢得满堂喝彩。
民营企业三大“拦路虎”
一上台,彭剑锋就鲜明地亮出自己的观点:企业成长和发展的核心命题,是可持续发展,“企业一要活下去,二要活得健康”。
彭剑锋说,中国企业面临的问题,主要集中在三大方面:
●“找不到方向”,不知如何生存、发展。过去很多企业是靠机会成本发展起来的,企业家单靠某一产品或某一机会,一夜之间就把企业做大。但做大后,却不知怎样发展、客户是谁。
●缺乏持续产品和服务。过去靠单一产品、单一项目“发家”后,难找到新的利润增长点。
●缺少管理项目多样性企业的方法。
鸡生蛋还是蛋生鸡?
要管理同时进行的多个项目,企业就得引进职业经理人。但民营企业家大多不喜欢引进职业经理人。
彭剑锋说,企业家给职业经理人开出10万年薪,就希望对方能管理企业运作,创造出100万利润,“自己可去打高尔夫”。为满足企业家的高期望值,职业经理人往往追求短期效益,“动作变形”,影响企业的长期效益。
为防职业经理人“搞垮企业”,企业家要求对方“先做事、后付酬”,而经理人则认为“先付酬,先给权力才能做事”。
这样来回内耗,老板和经理人围绕着“鸡生蛋”、还是“蛋生鸡”的问题争吵不休,企业也受到了巨大的损伤。
他认为,老板应大胆放权给经理人,而经理人也应考虑如何融入企业。
“鸟和猪要有共同语言”
企业发展后,规模越来越大,也面临上下沟通的问题。
彭剑锋举例,国内某知名企业做大后,中层干部们觉得老总开始说“鸟语”,越来越听不懂,需要不断揣摩,把老总的一句话分析出好几层意思;老总则觉得手下越来越不能领会自己的意思,“笨得像猪”。
“双方缺乏有效的沟通渠道,将影响到企业的成长”,他说,“这需要在两者之间,建立共同的语言系统与沟通渠道,大家说‘普通话’”。
教授追女友的六步曲
下午的讲座开场前,彭剑锋信手拈来小段子:有个教授追不到女朋友,请人开了张“营销药方”??追女孩六步曲:
第一步:秘密锁定目标。相中心仪的女孩子,进行市场调查,分析、了解对方的性格、喜好等。
第二步:幽默“骗取”好感。开玩笑套近乎,贴近终端客户,与对方进行有效沟通。
第三步:宏观把握人生。谈哲学、谈理想、谈追求,进行品牌运作,把自己包装成“潜力股”,吸引对方的购买欲。
第四步:痛说革命家史。博取女孩同情,增加厚重感。
第五步:单刀直取目标。提高执行能力,找到机会,就一把抓住女孩的手。
第六步:及时组织撤退。不断打产品组合,进行战略转型,分散风险。
彭剑锋笑着总结:“把谈恋爱的精力拿来做营销,没有拿不下的单。”
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